U osnovi, ERP mora omogućiti prikupljanje podataka.
Međutim, to u većini slučajeva nije ono što direktora poduzeća zanima. On želi imati pregledne analize troškova i prihoda tijekom određenog razdoblja, koliki je povrat od neke investicije te da li su se troškovi smanjili od zadnje uvedene promjene.
Potrebne su mu informacije na višoj razini.
Takve odgovore daje BI rješenje.